Fraktpolicy

Djursortimentets fraktpolicy för Sverige

Vi strävar efter att erbjuda dig som kund en tydlig och transparent fraktprocess.

Leveransområde:

• Vi säljer för närvarande endast produkter i Sverige.

Fraktprocess:

• Pålitliga leveranser: Vi levererar endast med DB Schenker Standardfrakt. Dina varor skickas till det ombud som ligger närmast din bostad. När paketet har kommit fram till ombudet får du en avisering och du kan då hämta ditt paket med hjälp av svensk legitimation samt kolli-ID eller löpnummer.

Fraktkostnader:

• Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 599,00 kr. För beställningar under 599,00 kr tillkommer en fraktavgift på 49,00kr.
• Alla fraktkostnader och avgifter visas tydligt i kassan.

Hanteringstid:

• Beställningar hanteras inom 0-3 arbetsdagar (måndag till fredag).
• Beställningar som görs före kl. 15:00 (GMT+01:00) strävar vi efter att skicka samma dag, men detta beror på ordervolym och tillgänglighet.
• Beställningar gjorda under helger hanteras nästkommande arbetsdag.

Transittid:

• Leveranser sker inom 1-3 arbetsdagar.
• Leveranser sker endast måndag till fredag.
• Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av yttre faktorer som väder och transportproblem.

Fraktprocess:

• Vi erbjuder pålitliga leveranser med hjälp av DB Schenker Standardfrakt.
• Alla leveranser är försäkrade. Om något händer med ditt paket under transport, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.
• Vi återanvänder material och använder hållbara förpackningsmaterial för att minska vårt ekologiska fotavtryck.

Spårningsinstruktioner:

• När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.
• Du kan spåra din beställning via vår hemsida genom att ange ditt spårningsnummer.
• Om du har några frågor om din beställning är vårt supportteam här för att hjälpa dig.

Återställningsavgift:

• Vi tar ingen återställningsavgift för returer

Kontaktinformation:

Hemsida namn: Djursortimentet
Företagsnamn: MJ Ecom AB
Adress: Fågelsångsvägen 82, Norrtälje 761 63, Sverige
E-post: kontakt@djursortimentet.se
Telefon: +46 73 055 67 66
Support: måndag - fredag, 09:00-16:00

VAT: 559489733101
Orginisationsnummer: 559489-7331